手機(jī)拿到不久就出現(xiàn)觸摸失靈的情況,用了2個(gè)月了情況越發(fā)嚴(yán)重,失靈,亂跳,我百度了一下不是個(gè)例,有很多和我一樣的情況,到三星售后就說(shuō)是軟件問(wèn)題,幫你恢復(fù)出廠值,就敷衍了事,問(wèn)題是每次出現(xiàn)屏幕亂跳的情況關(guān)一下機(jī)就搞定了,恢復(fù)出廠值根本就不用解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題,希望三星重視用戶的聲音,要是手機(jī)沒(méi)有問(wèn)題誰(shuí)會(huì)往售后跑